「うまく叱れない」の対処法
上手に叱る方法
職場の後輩や部下に対して、うまく叱るのが苦手という人はいると思います。ときに最近は「強く言うと、職場に来なくなるかもしれないから言えない。」「ハラスメントと言われるかもしれないので、注意がしにくい。」などということを聞きます。
今回は上手な叱り方についてお伝えします。
「叱る」という意味を知る
広辞苑で調べると、「（目下の者に対して）いけないことだと、強く言い聞かせる。」と書いてあります。
注意しないといけないのは「怒る」と「叱る」は違うということです。
端的に言えば、怒る＝自分のため 叱る＝相手のためです。目的の主体が逆になっていることが重要なポイントです。
怒るのは、相手を自分の言う通りにさせたい、自分のイライラのはけ口で行っている行為であり、つまるところ自分のためです。
一方で叱る目的は、相手の成長のためです。
上手に叱るポイント
上手に叱るポイントは、まずは「相手の成長のため」という目的を意識することが非常に重要です。
自分のその時の気分とか、相手を自分の思うようにしたい（極端に言えば言葉の暴力による支配です）ために言えば、それは「怒る」です。
怒ってばかりいれば、どんどん人間関係は悪化していきます。
私の持っている本に、上手な叱り方が載っていたので、引用します。
「かりてきたねこ」で叱る。
か：感情的にならない
り：（叱る）理由を話す
て：手短に
き：キャラ（性格）を否定しない
た：他人と比べない
ね：根に持たない
こ：個別に・個室で
渡部 卓(著) クロスメディア・パブリッシング 2018より引用」
要点がまとまっていて非常によいと感じました！
叱るときの注意点
叱るときには、他に重要な注意点があります。
それは、前提として信頼関係が構築されているということです。
信頼は色々と定義がありますが、信用の積み重ねです。信用は約束を守ることで作られます。時間を守る、言ったことは守る、ルールやマナーを守るなどの積み重ねです。
信頼関係はすぐにできるものではなく、地道な積み重ねです。
約束も守らず、言うことがコロコロかわるような人に叱られても、説得力が全くなく響きません。
色々と書きましたが、「叱る」で重要なのは「相手の成長のため」を目的とした行動であるということだと思います。
あとは、人間なので感情をコントロールすることですよね。
最後までお読みいただきありがとうございます。
